Nuestras políticas, se basan tratando de lograr proporcionarle un pacífico para todos los viajeros y personal del hotel, durante su estadía, esto sin perder el trato familiar que nos caracteriza.
Sin excepción todos los huéspedes deberán llenar y firmar formulario de registro al momento de su llegada en la recepción del hotel y presentar pasaporte o una identificación válida, (con fotografía).
- Check in 03:00 PM. / Check out 15:00 pm.
- Servicio de Hospedaje de 8:00am hasta 20:00hrs con pre-reservación.
CASA DANAE HOTEL SE RESERVA EL DERECHO DE ADMISIÓN
Nos reservamos el derecho de admisión, es decir: tiene el derecho de no permitir el ingreso de personas con conducta inadecuada, personas adultas viajando con niños de quienes no pueden comprobar ser sus parientes o personas pretendiendo ingresar sustancias prohibidas o animales.
Una vez hospedado nos reservamos el derecho de no permitir la estancia de personas bajo efectos de alcohol o bajo sustancias de estupefacientes o drogas, personas con conductas agresivas o mal intencionadas, personas usando un lenguaje vulgar, con afirmaciones o descripciones de mal gusto, discriminación o acoso sexual, todas estas conductas o expresiones usadas durante su estadía, serán motivo suficiente para ser invitado a retirarse del hotel inmediatamente y por su voluntad o requerirá la intervención de las autoridades .
- No se admiten mascotas.
Para brindarle un mejor servicio, apreciamos nos informe vía e-mail reservas@hoteldanae.com cualquier cambio o cancelación ya que todas las reservaciones deberán ser reconfirmadas o anuladas con 24 horas de anticipación a su llegada o por lo que NO nos comprometemos a sostener el espacio ni aplicara el reembolso básico de 1 noche.
- El hotel provee sábanas y toallas.
- Cierre de las instalaciones máximo hasta las 11:00 pm por razones de seguridad.
- Los huéspedes deberán pagar la habitación antes de su ingreso, aceptamos pagos en efectivo o tarjeta de crédito.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
El solicitante podrá cancelar la reserva teniendo derecho a las siguientes devoluciones:
- Cancela con 20 días de anticipación o más: Se le devolverá el total de su dinero.
- Cancela con 10 días de anticipación o menos: No se devolverá su dinero, si el solicitante cancela su reserva por causas no imputables al hotelero.
